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BDOオンラインバンキング初回登録について
ガイドライン「オンラインバンキング初回登録方法【フィリピン国内から】」をご参照ください。オンライン上でのご登録後、ATMにてアクティベーションが必要となります。
【ご案内コード：1.1.1】
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ご登録いただけます。「オンラインバンキング初回登録方法【フィリピン国外から】」をご参照ください。オンライン上でのご登録後、アクティベーションのためのご本人確認のプロセスがあります。
【ご案内コード：1.1.2】
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オンラインバンキングのATMアクティベーション完了後、24時間後から、口座の情報が確認できるようになります。
【ご案内コード：1.1.4】
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必要ありません。お一人様につき1ユーザーIDとなります。主にお使いいただいている口座（初期登録する口座はATMデビットカードのある口座である必要があります）でオンラインバンキングのユーザーIDを登録し、アクティベーションをした後で、ご自身でほかの口座やクレジットカードの情報を追加してください。
【ご案内コード：1.1.5】
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追加登録について
ガイドライン「ご自身の口座・クレジットカード情報の追加登録方法」をご参照ください。ご登録後すぐに情報が表示されるようになります。
【ご案内コード：1.2.1】
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オンラインバンキング上で情報を登録後、ATMでのアクティベーションが必要となります。詳しくは、「BDO第三者口座の支払い先登録方法」をご参照ください。
【ご案内コード：1.2.2】
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BDO Rewardsカードの情報を表示をするためには、PCのオンラインバンキングにログイン後、左のNavigateメニューから、Enrollment >> BDO Rewards Account >> Enable Viewing of BDO Rewards Account と選択してください。Home画面の最下部に表示されるようになります。モバイルアプリでBDO Rewardsの情報を確認する方法はございませんので、ご了承ください。(2022年7月現在、一時的に停止されています。)
【ご案内コード：1.2.3】
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ご登録情報の変更について
ガイドライン「ご登録携帯電話番号・Eメールアドレスの変更方法」をご参照ください。ご自身で情報を登録後、ATMでのアクティベーションが必要となります。
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はい。国番号を入力し、携帯電話番号の先頭に付くゼロを除いた番号をご記入ください。”+”記号等は不要です。(例：639xxxxxxxxx) 国番号はフィリピンの場合は63、日本の場合は81となります。
【ご案内コード：1.3.2】
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オンラインバンキング上でご自身で登録情報をご変更の上、ATMでアクティベーションを行ってください。フィリピン国外からの場合は、別途お問い合わせください。
【ご案内コード：1.3.3】
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最寄のBDO ATMでアクティベーション手続きを行ってください。ATMカードを挿入し、Other Services >> Activate Electronic Banking >> Enter Activation Code の順に進み、6桁のアクティベーションコードを入力してください。
【ご案内コード：1.3.4】
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送金について・Send Money
一日5万ペソまで、フィリピン国内の他行口座あてに送金することができます。詳しくは、下記のガイドラインを参照してください。※5万ペソの上限を変更することはできません。
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EnrollmentのOther Person’s Accountのメニューからご登録して頂けます。ご登録が完了となりましたら、1日100万ペソまで送金して頂けるようになります。送金方法はSend Moneyの To Pre-Enrolled BDO Accountのメニューからお手続きを行ってください。
【ご案内コード：1.4.3】
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To Any BDO Account (P50,000 Limit)のメニューから送金してください。一日50,000ペソまで送金して頂けます。
【ご案内コード：1.4.4】
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【ご案内コード：1.4.5】
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エラーメッセージについて - Error Message
今回のエラーは、Iphoneの携帯電話でIOS16にアップデートされていて、言語を日本語設定にされているお客様に発生しております。
Iphoneの「設定」画面から「一般」＞「言語と地域」を選択し、「言語を追加」からEnglishを追加し、優先する言語をEnglishにしてログインして頂くとアクセスして頂けるようになります。しかしながら、日本語に戻すと同じエラーが表示されるため、生体認証を通してログインして頂くことをお勧め致します。
次回のアップデートで改善されるまでお待ち頂ければ幸いです。
